3月30日习总书记在浙江考察时，谈到疫情防控工作，习近平说，这是我们社会治理体系、治理能力建设的一次大考。应该说，对于铁路部门、铁路能力来说，同样是一次大考，一次只能考好、不能考砸的大考。到目前为止，可以说，铁路部门在疫情大考中交出“铁”情答卷。

“铁”担当，“铁”交情。中国铁路在经历此番疫情考验后，不仅提高了应对突发状况的能力，调整和优化了内部疫情应对机制，在危机关键时刻能及时处置现场和启动联动体系;而且，铁路部门也加强了中国与世界各国铁路部门的沟通联系，助力落实国家决策，大力运送防疫物资，体现责任与情谊并重的“铁”担当，疫情大考是新挑战，更是成长记。

“铁”政策，“铁”措施。国家政策一出，采取措施，行动到位。职责与技能并重：客运人员佩戴好防护用具，将业务知识学以致用，将新的文件要求、新的防控指引等迅速传达告知各人员，将以热忱贴心的服务态度帮助旅客，以严格的要求规范自身行为，即从“心”出发：细心、耐心、用心。政策利民，措施为民，结合二者才能更好地践行“人民铁路为人民”的宗旨，体现了铁路管理的实效性和优越性。

“铁”组织，“铁”纪律。正所谓：“没有规矩，不成方圆。”铁路管理高度集中、以铁的纪律约束员工，铁路员工讲纪律、守规矩，日常精细组织、团结协作、高效运转，共同战疫。这好比一种核心凝聚力，有纪律、有组织、有队伍地将大家拴在一起，拧成一股绳，拔河似的将红旗拽过了生命线，赢得胜利与生存的希望。虽然人很脆弱渺小，齐心协力却能战胜时间，掌握命运。无论何时，面对何种境遇必须严阵以待，做好充分准备，从容地迎接未知的每一天。

有技能，“铁”实力;有信心，“铁”斗志。铁路人立足本岗位，夯实基础，稳扎稳打地“预习”相关知识、“预判”各种风险、“复习”以往的经验教训，“提前”准备充分、“果断”准确作答，在疫情大考中交出令人满意的“铁”情答卷。（石婷）