溆浦站开行5趟，新晃站开行4趟，会同站开行2趟，辰溪站开行2趟，怀化站开行2趟……，这是广州铁路集团公司怀化车务段努力增运增收，全力开好复工专列，交出的答卷。截至3月21日，该单位组织开行复工专列15趟，运送旅客8919人次。

普通客运列车每节车厢118个座位，一趟列车一般可以乘坐约2000人，15趟列车不是应该运送旅客3w人才对吗？这份答卷是不是有点不给力啊？当然不是，在各地陆续复工复产的带动下，客流量明显增加，但现在还是抗疫非常时期，全国正处于防疫战关键期，铁路部门以民为本，与爱同行。科学安排席位分布，引导车内旅客分散就坐。这样既可以顺利运送大家如期返工，同时也有效防止了病毒感染。“以前年后返城复工大多要转乘好几次车，现在有了这趟专列，我们在家门口就可以坐车，非常高兴。而且在疫情时期，途中有很多不确定因素，开行专列，我们出行更安全更便捷。车站的服务也很贴心，喝上一杯中药汤，我们心里暖暖的，也更加踏实。”这是复工专列所有乘客的共同心声。

除开行复工专列外，按照防疫期间出行要求，铁路部门所有列车上还预留防控隔离席位。动车组列车每节一等座预留一排席位，每两节二等座预留一排座位，作为隔离固定席位，用于临时安排途中发热旅客或(疑似)患者。列车上还专门配备有列车防疫“应急包”，里面包含了基础防护用品：防护服、护目镜、N95口罩、医用手套、防护鞋套、体温计、消毒液等防护用品，用于发现有发热异常旅客时的防护和应急处置时使用。

平时在加强车内环境清理中，列车重点关注空调运行状况及车内温度，乘务员加强对车内环境的清理、保持，做到随脏随扫，保持列车环境整洁无异味，重点加大厕所保洁力度，做到干净、无异味。对列车车厢内重点部位，加密消毒频次，有效阻断疫情传播路径，在运行中针对车厢卫生间门把手，水龙头，废物箱投放口，卫生间马桶等重点部位，加强消毒频次。

经济发展是民生保障，国家发出了企业复工复产的号召，铁路挺身而出，攻坚克难，架起了务工人员与企业复工的桥梁。开辟绿色通道，快装、快运物资，各方协调联动积极开行了务工专列，助力务工人员返程，保证企业生产所需人力资源能够及时到位。“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，以人为本，因时制宜，铁路部门为保障人民出行安全和助力复工复产交出的是合格答卷。