疫情当下，全民宅家，时间悄然就从春节来到了惊蛰节气，这是一个万物生发的季节，一年之计在于春，要让经济迅速复苏，目前是复工复产的关键时期，如何保证生产工作人员安全健康抵达工厂、怎样加快货运物品的快速流通，以确保复工复产顺利快速开启，这是个难题。铁路部门勇于担当，攻克前期难题，为确保人员和物资的快速运转主动作为，做坚强的“钢铁侠”，一方面增开复工专列点对点运送打工人员，另一方面增加运力，主动下浮货运杂费，促进南北货运量的流通。

保障运输就是保障民生，铁路部门严格落实疫情防控运输各项保障措施，结合实际优化服务保障民生的措施，同时还加大力度与政府和地方部门合作开行复工专列，复工专列为方便、为贴心，也更为安全的特殊存在为防疫工作做出了相当的贡献。同时，铁路部门再次优化电子客票退票手续，对已领取报销凭证或者现金购买电子客票的旅客，可先在铁路12306网站办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件到任意火车站窗口均可办理退票手续。这次优化调整自2月28日起实施，并将长期执行，成为铁路电子客票的一项日常便民服务举措。

复工复产是社会发展需求，百姓期望，由于疫情肆虐，大多数企业无法正常开工营业，导致减少营收和利润。春节期间，本应是全年线下消费的最大旺季。但由于新型冠状病毒感染肺炎疫情的爆发，很多企业、商家2020全年的生产、销售计划已受到很大的影响，直接导致终端消费快速下滑，库存累积严重。铁道部从3月6日起阶段性下浮货运杂费，精准定制货运方案。在高效运送疫情防控物资的同时，确保电煤、春耕备耕物资以及复工企业原材料等重点物资运输需求。

政府和铁路部门细心地规划各种减免和优惠政策，为促进企业安心、复工人员放心，一站式直达服务及早为企业输入人力，盘活地方经济注入了活力。铁路作为全国经济的交通大动脉，尽显责任和底蕴，“钢铁侠”不断践行人民铁路为人民的宗旨，为祖国的发展奠定坚实的基础！