防疫需要理性 服务需要温情

铁路评论   2020-03-16 23:09:46  157浏览 作者: 张亚光

积极推动企业复工复产,是打赢疫情防控阻击战的实际需要,也是经济发展稳定运行的重要保证。随着各地复工复产潮的兴起,“复工专列”也相继开通运行。这一暖心之举的背后铁路部门无疑也做足作深了功夫,使各地务工人员的复工之路变得更安全、安心。

如果说复工复产是国家经济发展方面的刚性需求,那么复工专列的开通则是国家制定的柔性举措,而铁路部门则是这一重要决策的实施者。从出行前及时对接地方政府和用工企业,了解劳务输出动态,灵活安排运输方案、错峰制定车流计划;到列车运行前在车站开辟绿色通道、专人引导务工人员进站、加强体温检测、隔座售票、分散就坐,以及列车运行后增加列车环境卫生清理消毒频次、配备专用防疫“应急包”、指导旅客完善健康状况申报、扫码点餐等一系列详细和周到的措施为务工人员的出行织就了一张严密的防护网。其中可圈可点的扫码点餐服务也充分体现了铁路部门的创新意识和与时俱进的思想意识,既避免了因旅客点餐在餐车人员聚集,有满足了旅客就餐需求,真正的做到了有需求有服务,无需求不打扰,防疫需要理性,而服务永远需要温情。座位隔开的只是空间距离,却隔不断国人众志成城共同抗疫的决心和信心。

同时作为这一重要举措直接受益者的复工旅客,上车前做到自觉排队和他人保持间隔,上车后按车票就坐,不聚集不扎推,积极配合铁路工作人员进行体温检测等,则让我们看到了全民抗疫防疫的决心和信心,我们每一个人在这场战役中都担负着各自的使命,防控不能松懈,只要各方相互理解、相互配合,携手并肩共渡难关,相信不久的将来就会共同拥抱春天。

“上下同欲者胜,风雨同舟者兴”,一趟列车的出行解决的不仅仅是一张车票的问题,更体现了特殊时期大国国企的使命担当、人民的全力配合,相信只要我们全国上下勠力同心,这场疫情防控阻击战必将取得最终的胜利!

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