2020年的春运受新冠病毒影响，全国上下打响了一场没有硝烟战争——疫情防控阻击战。个人认为主要传播途径是人传人，人口密集的场所病毒传播机率高，旅客返程出行的管控尤为关键。铁路作为国家重要的交通枢纽，为保障旅客健康，推出了相应的政策。国铁集团科学分析数据、关注复工安排、分析客流为避免人流过分堆积，对应实施禁售无座票政策，分批旅客返程工作。

疫情当前禁止群体聚餐防止冠状病毒传播，为了避免旅客聚集病毒传播，不再接待旅客就餐和购物，由列车工作人员定时送饭盒和商品至旅客坐席，劝阻旅客尽少走动，加强车站列车消毒通风和卫生情况，旅客进站出站全面测温，驻站医务人员及时帮助和劝阻发热旅客，同时加强铁路职工防护工作，工作岗位佩戴口罩，工作人员上下班、出退乘、出入单位测温，尽可能的降低病毒传播的风险。铁路部门为配合疫情防控工作需要，铁路部门先后四次出台免费退票措施，减少旅客人员流动情况。

铁路部门多种贴心为民的政策，无一不是彰显着“人民铁路为人民”，就是要把“以人为本”的宗旨意识体现在为民行动中，众志成城，共抗疫情。我们作为旅客更应该配合铁路、地铁等部门工作，防控疫情，人人有责，人人尽责严格遵守规定，出现发热等肺炎相关症状应积极就诊。笔者亦相信在党政府领导下只要人人做好自己，严格听从指令，疫情再重，全国一心，相信最后的胜利很快会到来。