随着全国各地大小企业逐渐恢复生产，如何保证复工人员在旅途的做好个人防护、避免再次出现人身健康的损害成为企业首要面临的问题。

人民有需求，铁路在行动。新冠肺炎疫情发生以来，增援武汉的全国各地医务人员越来越多，医疗救援物资、生活物资等与日俱增，为了保证医疗一线全方位的支持，以高铁动车组为主、普速列车为辅的“定制专列”从全国各地发往武汉。

1月10日-2月18日，春运40天，全国铁路共发送旅客2.1亿人次，同比减少1.96亿人次，下降48.3%。针对各地疫情防控各地加快复工复产恢复地方经济的需要，返程务工人员客流量与日俱增，铁路开通一站式运输。对车次乘坐的所有旅客进行体温测量等健康情况的盯控、个人信息表的填写和引导务工人员扫码登记健康信息，为防控疫情提供可回溯的大数据支撑，清楚了解每一名旅客的情况。同时应对路程时间较长的车次，分段对车厢内进行消毒。