随着当前新增确诊、疑似人员呈连续下降，全国一盘棋战“疫”攻坚行动取得显著成效。企业作为发展的主体，推进企业复工复产是疫情非重点地区应尽快落实落好的第一要务，就当下而言，复工复产和抗击疫情属于同等大事，需要两手抓，一样都不能松懈。疫情防控情况下的春运返程问题成为人们关注的重点。

虽然复工复产暂时不会带来客流高峰，但统筹好疫情防控和运输服务安全，仍然是铁路部门必须要做好的答卷。

推出定制服务，精准安排返程。针对各地企业的具体情况，高铁方面，铁路部门推出“定制复工专列”，普铁方面，铁路部门推出务工火车专列和包车服务，采劝专列”运输的方式，体检、消毒等工作也能更好地跟进，实现复工人员安全、有序、温馨出行，有利于最大限度的降低疫情风险。企业能够及时复工复产，减少经济损失，着力落实了一首抓防疫，一手抓经济的工作要求，体现铁路部门服务地方经济发展的责任和担当。

实行分散售票策略，科学安排运力。在疫情防控关键期，人员密集场所的防护保障无疑成为社会大众关心的热点和看点。铁路客车车厢空间有限，即使旅客带好口罩，一旦人与人之间贴的距离太近，很容易发生交叉感染，遇到长途旅行，进餐或饮水都需要把口罩摘下来，这使病毒有了可趁之机，而在餐车上聚集用餐更是疫情防护的巨大隐患。铁路部门做到了有大局意识，实行分散售票策略，不卖无座票，餐车不再接待就餐，实施隔座售票，将客座率控制在50%左右，尽量防止旅客之间“亲密”接触，为旅客和铁路职工健康上一道“双保险”。

守好“城门”，迎接复工返程客流。为了迎接复工返程客流，全国各个车站进一步加强疫情防控力度，每天对上岗人员逐一进行体温监测，督促佩戴口罩、手套上岗，严格落实通风消毒措施，在卫生间等公共场所配备洗手消毒液；加强对售票厅、候车室、进出站口等人员密集场所，以及自动售取票机、实名制核验闸机、检票闸机、电梯扶手、进出站栏杆、候车室座椅等设备设施的擦拭消毒、通风，保证环境卫生质量。同时，引导旅客快速进出站，合理调整候车区域，有效分散旅客候车，保证安全距离。对进、出站旅客体温实行全覆盖测量，及时发现和处置体温超过37.3℃的旅客，守住车站这道“城门”，从源头上防控疫情。

为迎接复工复产，在疫情防控期间，铁路部门不断打出“组合拳”，以高度使命感尽其责、尽其能，彰显了强国交通下的铁路担当。可光凭借铁路部门的一己之力是不够的，还需广大旅客的理解和包容，积极配合铁路防疫工作，共同打赢这场攻坚战。 

邓选艳