2月10日，全国各地企业开始陆续复工，各大城市迎来“复工潮”。据中国国家铁路集团有限公司发布消息，2月10日，全国铁路发送旅客125万人次，同比下降89%，北京、上海、广州等城市到达客流保持低位，进出站畅通有序。当前疫情仍未出现明显拐点，疫情防控仍处于关键时期，面对来临的全面复工返岗，国铁集团充分考虑疫情防控需要，采取了多项措施。今年复工返程运输出现了不少新变化。

精准安排运力，满足运输需求。针对复工返程的客流高峰，铁路部门密切关注各省市复工安排，精准安排运力资源，根据运输需求动态增减列车，满足旅客出行需求。针对企业复工的货运需求，铁路部门“一企一策”制定运输方案，精准对接企业货运需求。可以看出，铁路部门为了充分满足旅客出行和货物运输需求，精准安排运力，做好了应对返程运输的准备。

采取分散措施，避免旅客聚集。在防疫期间，为了避免或减少旅客聚集，对购票旅客采取分散售票策略，保持旅客进站检票有效距离，引导旅客分散就坐，劝阻旅客在车厢不随意走动。同时旅客就餐改为工作人员送餐，餐车不再接待旅客就餐。铁路部门从小处着手，实行分散售票、分散就坐等多项服务措施，最大限度地减少疫情传播风险，充分展现铁路以人为本的服务理念。

做好体温测量，确保旅客安全。为了做好疫情防控工作，对铁路职工出退乘实行体温测量制度，对所有进出站的旅客进行体温测量，对列车上的有需要的旅客进行测量体温。同时在车辆上设立隔离场所，发现发热旅客立即进行隔离。严格执行体温测量制度，是为了保护旅客生命安全和身体健康，说明铁路为民着想，体现了铁路的责任与担当。

在对抗新型冠状病毒这场战役中，国铁集团以保障旅客身体健康为出发点，积极开展疫情防控工作，推出了八项措施，为复工返程打下了坚实的基础！国铁集团推出的这一系列措施，必将助力打赢这场疫情防控狙击战。