2020年春运为期40天，从2020年1月10日开始，到2020年2月18日结束。本次春运全国旅客发送量将达到约30亿人次，比上年略增。

又是一年团圆时，又是一年春运时，春运这场亿万国人的大迁徙，不断实现着“走得快、走得好、走的放心、走的舒适”，也见证着国家经济的飞速发展的崭新里程。

“互联网订餐”、“接续换乘”、“自主选座”等便民服务早已是大多旅客们轻车熟路的操作，而今铁路交通也越来越向智能化、高效化、便民化的趋势发展:“铁路积分换票”，“刷脸进站”，从购票方式的多元化到验票方式的信息化，线上购票、多通口自助验票，大大缩短了旅客的等待时间，有效提高乘车效率。更有，有志愿者们与AI智能机器人帮助乘客进站，有5G服务提供高速上网通路，有列车“线路提速”使得行车时间缩减。慧心候车、安心出行、精心服务，铁路不断回应旅客需求，改善旅客乘车体验，春运出行早已踏上了新时代的“复兴号”，归途也有了不一样的打开方式。

习近平主席在2020年新年贺词中动员全国人民对决战决胜全面小康话语激荡人心，催人奋进。“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”一直是铁路人不变的理念，相信中国铁路在今年的春运中也会有更出色的表现，为旅客获得感与春运幸福感交上一份满意的答卷！