春运抢票服务,还是少用为上

铁路评论   2020-01-22 12:44:13  239浏览 作者:徐向荣

2020年新春将至,像往年一样,多家在线旅行公司上线火车票抢票服务。有媒体不完全统计,市面上运营的抢票软件近60家。与往年不同的是,那些提供抢票服务的第三方平台,因今年春运火车票难抢,日子或许不好过。(1月18日中国经营报)

一年一度的春运如约而至,抢票大战早已如火如荼展开。为了买到心仪的车票,部分旅客除了通过12306平台预购外,还选择了那些第三方平台的抢票服务,因为第三方平台的抢票成功率并不低,所以,他们愿意花这个钱。不过,在笔者看来,这样的抢票服务,还是少用为上。

首先,第三方平台的抢票服务,都不是无偿奉献的,用户必须付出一定的代价才能使用。想增加抢票成功率?没有问题,有两个选择,一是掏钱购买不同等级的加价服务包,二是交费成为这些平台的超级会员或者VIP用户,只要加价越多,等级越高,就可以享受极速服务,抢票成功率自然越高。比其他人多花上几十甚至上百元,买到的是相同车票,究竟值不值呢?更何况,很多时候花了钱还是抢不到车票,岂非更加郁闷?再说了,今年第三方平台的抢票服务普遍不好用,抢票成功率还不如12306平台去年推出的“候补抢票”功能,诸位旅客又何必舍近求远呢?

其次,第三方平台的抢票服务,实则损人利己。第三方平台之所以有一定几率抢到车票,根本原因在于其通过自身技术优势,强行反复插队的结果。它们频繁出击,制造了网络订票的不公平,严重侵犯了广大消费者的选择权和公平交易,导致众多普通旅客根本买不到票。如此行为,与以往“黄牛党”在售票窗口通过提前排队或插队买票有何区别呢?如此损人利己的行为,理应得以谴责和抵制。

第三,第三方平台的抢票服务,隐患多多。使用第三方平台抢票的过程中,购票者在抢票前,必须关联铁路12306账号。而关联之后,购票者的身份信息、乘车信息在第三方平台上全都显示了出来。2018年年底,有人曾利用互联网贩卖470余万条疑似12306铁路订票网站的用户数据,引发社会广泛关注。嫌疑人被抓取后,供认60余万条用户注册信息,系其前期在网上非法购买所得,并非通过对12306官方网站技术入侵获取;而其余410余万条铁路乘客信息,系其利用上述用户注册信息,通过第三方网络订票平台非法获龋这个人信息泄露的风险,不知道各位选择抢票服务的旅客有没有认真考虑过?

由此可见,类似的第三方平台抢票服务,大家还是少用为上。同时,期待铁路部门进一步做好供给侧改革,优化运力,努力满足广大旅客的出行需求。届时,车票好买了,这抢票服务自然而然就会成为历史名词,希望这一天不会太久。(徐向荣)

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