国家铁路局总工程师、新闻发言人严贺祥表示，2020年春运将从1月10日开始，2月18日结束，节前学生流、务工流、探亲流相对叠加，客流较为集中，今年春运铁路预计旅客发送量4.4亿人次，同比增长8%。

春节，是中国人民阖家团圆的日子，是中华民族精神支柱。随之而来的也是中国人口的一次大迁徙，在短短的40多天时间内，有30多亿人次的人口流动，约占世界人口的七分之三。每年的春运，繁忙的镜头大多出现在火车站，铁路部门一直都是春运的“先行军”、“主力军”。每年春运，方针政策在变化，服务体系在升级，温暖了一批批游子的归家路。

这个春运，铁路的运力大幅提升。12月30日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图。调图后，全国铁路增开旅客列车263.5对，达4816.5对。多条新线开通运营，包括北京至张家口高铁、京港高铁商丘至合肥段、郑州至阜阳高铁等；还新增9对动车组卧铺列车。春运期间，将最大限度提高运输能力，在客流高峰时段每日增开夜间动车157.5对，同比增加50%。节前每日开行旅客列车5275对，同比增加7.7%，节后每日开行5410对，同比增加6.9%。

近年来，随着中国路网的大幅优化，高铁时代缩短了城市间的时空距离，热点城市旅客出行不再是难题。截止2019年末高铁营业总里程达到3.5万公里以上，是2008年的近五十倍，超过世界高铁总里程的2/3，居世界第一位。高铁的发展计划让我们看到未来铁路运输的安全快捷和便利，开启一个崭新的运输新格局。

顺应发展趋势，打造贴心春运服务。在过去互联网技术还没普及的年代，人们要买火车票只能去车站或电话订票，十分不便。现在我国互联网全面推广，电子支付十分成熟，铁路购票只需在手机上轻轻点几下便可完成订票，十分方便。春运前铁路部门进一步优化2020年春运售票方案，春运购票支付方式及手段比往年更加多样、便捷，车站售票窗口、自动售（取）票机可支持现金、银行卡、支付宝、微信等多种支付方式，可以说是顺应发展趋势，将人民铁路为人民的服务宗旨贯彻落实到实处的表现。

   春运任务十分重大，关系到千家万户的回家团圆梦。而随着铁路的发展，铁路担当的职责和使命便越来越大。春运作为年底极具挑战的运输工作，是人们对铁路过去一年工作的再次肯定和信任。希望铁路部门从全局出发、从小处着手，为人民群众提供舒适、贴心、方便的服务，克服一切困难确保春运工作顺利完成，向人民交出最好的答卷。（戴巧云）