记者10日从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2020年春运今日启动。长三角铁路春运首日预计发送旅客218万人次，同比增长9.6%。（中国新闻网）

一年一次的人口“大迁徙”在今天拉开帷幕。“没有一种感情比亲情更浓烈，没有一种温暖比得上过年回家”，当过年的脚步一步步临近，无论人潮多拥挤、路途多艰辛，也阻止不了漂泊在外的游子一颗回家团圆的心。

为了应对庞大客流，铁路部门制定了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念，多项利民便乘措施共举，持续改进服务，力争为归家路上的游子带去更多的温暖与美好。

从之前的“走得了”到现在的“走得好”，不得不说，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，铁路部门顺应着时代发展，从“步履蹒跚”到如今“健步如飞”，其中的误解和埋怨都是推动着它前进的动力。铁路部门必须以广大人民群众对美好旅行生活的向往作为追求目标，站在广大人民群众的立场上创新多种服务方式。

如今科技助力，让出行更潮更便利。力推无纸化出行，电子客票已在各大高铁站普及；加强各种交通方式接驳组织，打通服务旅客“最后一公里”；做好重点旅客的服务保障、加强信息服务，为旅客打造温馨旅途，让“春囧”不复存在。

春运团体票的推行为全社会带来了重大利好。往年是全部增开列车的硬座投放到务工人员团体票，今年是全部增开列车的全部席别都投放到务工人员团体票，部分有列车硬座及动车组二等座车票也有投放，可以说，铁路部门把“优先买票权”给了最需要的两大群体，这无疑是牵住了春运市场的“牛缰绳”，通过“优先”带动服务“提质增效”，让温情服务行稳致远。

春运开幕，每年铁路部门都在这时下了很的功夫，不断的创新改革，只为让人民在回家的路上走的更好。我相信有着铁路人的一路相伴，这条回家的团圆路必将更加温暖。（魏奥辉）