1月6日，受2020年北京首场降雪影响，北京铁路局官方微博发布消息称，截至目前，为确保行车安全，今天北京铁路局管内京津城际、京广高铁、京沪高铁、京张高铁、津秦高铁、石太客专、石济高铁部分线路采取降速运行措施。途经上述区段的列车，将出现不同程度晚点。铁路部门提醒旅客，雪天路滑，请注意安全，可随时关注站内公告和广播，提前做好出行计划。

如何在类似的事件中，做到安全至上，保护好生命财产安全，这是最重要的事情。当发生风霜雨雪、水害、这些不可抗力的事件，首先尽量保持冷静，不要引起骚乱，在列车上时，要遵从列车上工作人员的安排，发生人身伤害时，要及时请求救助。当列车因为自然灾害和人为灾害发生长时间的晚点的时候，要密切注意自身身体情况，出现问题及时与车上工作人员保持联系，并且不要过分相信外界提供的信息，而应当以列车和车站提供的官方信息为主。

在车站时，要注意车站的广播和公告，了解自已所在列车晚点的大致时间，如果可以接受便继续等待列车，等待的时候尽量不要离开候车室，以免发生意外的情况，有条件的情况下可以改签其他列车。若晚点时间太长，可以到车站的售票窗口进行退票，而如果还有后续的旅行，也来不及的话可以一同退掉，因为不可抗力和铁路原因而发生退票是免收退票费的。

1月10号零时起，2020年的春运工作就此展开，今年根据铁路部门的预测，春运旅客或将达到4.4亿人次。在突发事件面前，要保持冷静是很难的事情，而面对如此规模的旅客运输量，铁路工作人员需要保持更加良好的耐心，去引导旅客，遇到晚点甚至停运时，要及时通告并且安抚好旅客。总之，以谨慎求安全，以服务对旅客，以团结得有序。在无论是春运还是日常的工作，维护好自身合法权益，并且遵守国家和相关企业的规定，以安全为出发，有序出行。（陈震离）