2020年铁路春运即将开启了，今年的春运时间是从2020年1月10日开始至2020年2月18日结束，整个春运期间整整有40天。而在草原铁路上，每年都有这样的一群“侠客”，在万家团圆时候，他们远赴他乡，走着与回家相反的路线，他们就是支南列车乘务员，今年1月5日，草原铁路已发出了首趟支南列车了。

每年的春运是那些支南列车乘务员最忙绿的时候，他们为了不让小伙伴在南方的艳阳里大雪纷飞，那些乘务员全力对列车上的风、水、电等各类设备设施进行全面细致整修，大到事关车辆安全的关键部位，小到车门、车窗、卫生间等服务设施，检修人员逐辆整备、逐列验收不放过任何细微之处。不仅如此，他们还采用了“黑科技”加强安全监控，列车配备列尾装置、无线列迪奥、G网手机等网络设备。这些支南列车大部分采用25G、25K型空调列车，为了能够24小时为旅客提供热水以及手机充电服务，还特地加强自身的业务学习能力以及技能，熟知列车上的每一部分重要组成部分，就为了能够可以随时随地掌握支南列车的运行状态，在今年的这次春运，草原铁路将陆续发出6列支南临客列，11辆客车可满足今年春运期间近30万名旅客的出行需求，也将有47名车辆乘务员踏上支南路，去往广州、上海支援春运，缓解南方旅客的运输压力。

这让在春运路上的南方的小伙伴惊呆了，可能还是会有大部分南方的小伙伴们都没有发现，原来自己回家的列车竟然是来自遥远的大草原，他们精心地做好所有准备，只为给南方的旅客们出行更加地安心，也让旅客们实实在在地感受到暖心。（庄玉妹）