中国各地，一到节假日，在火车站等交通枢纽的车站都能看到形形色色的人们，提着行李，牵着孩子，焦急的买票，检票，进站......而进站口往往是人满为患的地方，最容易出现弄丢行李，票证，造成延误等意外。而“铁路e卡通”能有效解决这一问题，给旅客营造舒适顺心的旅途。

“铁路e卡通”是“铁路网+互联网”的智慧结晶，实施电子客票后，铁路系统实现了旅客们退票改签不用到现场排队办理相关手续，进站乘车也因为不用取票节约出行时间，同时也避免了客票丢失等麻烦的发生……这在很大程度上，满足了旅客便捷出行的需求,缓解了车站售票窗口的压力,通过减少纸质客票的使用,节省了铁路直接运营成本,达到了“绿色、环保”出行的目的。

“铁路e卡通”的推出看似只是铁路部门为方便旅客出行的一项便民举措，其背后却蕴藏着我国铁路科技的创新和“以人为本”服务理念的不断提高，在智能手机、平板电脑全面普及的今天，在生活节奏越来越来快的今天，铁路正在一步步地开启高铁“铁路网+互联网”运营新模式，在“交通强国”构建中，充分发挥着主力军、“火车头”的重要作用。

赵炯