每年春运，总是会出现五花八门的各种抢票软件，抢票软件也是套路不断，有购买VIP优先抢票，有不断诱导购买加速包抢票，还有要求分享到朋友圈，让亲朋好友助力加速抢票，提高抢票的成功率。可往往是即使加了钱买票，暴露了自己与亲朋好友的个人信息，得到的却是竹篮打水一场空。

助力加速抢票，借“抢票”之名行“倒卖”之实。抢票软件穿着光鲜亮丽的外衣，打着帮助更多人回家的幌子盈利，偶尔抢得几张旅客退票，赚取一些差价与人气，扩大其生存和发展空间。利用“黑科技”刷票，不仅扰乱了正常的市场交易秩序，损害了消费者公平交易的权利，也加重了12306网站的拥堵程度，增加了运营维护成本。同时，加收的加速费、手续费，更践踏了火车票让利于民的公益属性。

近年来，铁路部门也不断为此做出努力，陆续推出了实行电子客票、屏蔽抢票端口、官方候补抢票功能等一些列措施，确实也得到了较好的成效。但是，抢票软件也随着科技的进步不断更新，手段也是层出不穷，不断在倒逼铁路12306的改进，光靠铁路部门一家的主动作为，显得势单力薄，合力围堵显得尤为重要。

净化购票环境，应是全社会共同的责任。打击涉嫌非法牟利的倒票行为，要坚决贯彻执法，更重要的前提是立法权威的树立。有关部门应尽早对“有偿抢票”的性质给予准确界定，建立健全相关法律法规，从而净化春运火车票的购票环境。同时，联合公安部门加大倒卖车票的打击力度，鼓励旅客进行倒卖车票的检举揭发，执法部门加大处罚力度，合力还网络购票一片“净土”。

社会良好运行的基础，关键在公平公正，希望有关部门能够加强对这些抢票软件的监管与控制，各大聊天软件与电商平台更应当好表率，带头抵制。同时也提醒广大旅客，拒绝第三方平台和软件是保护自己免受财产损失的最好方式。（陶小杭）