据媒体报道，2020年春运火车票于2019年12月12日开始发售。国铁集团优化各项售票服务措施，不断改善旅客购票体验，努力提升广大旅客春运出行的获得感和幸福感(来源高铁网)

春节来临，年味愈浓，面对春运客流高峰期，铁路部门为了让旅客走得了、走得好，走的温馨，铁路部门从容应对，重新铺花列车运行图，据小编得知，在新图在投入使用后，充分运用铁路建设和装备升级发展成果，利用新增线路和动车组资源，整合资源，优化运能，为旅客出行提供了极大的便利。在春运即将来临之际，铁路部门又再次强化运能，重联、大编组以及夜间动车组的开行，不仅带动了区域经济的发展，更满足了旅客出行需求。人们渐渐发现春运已经不再是从前那副“疲惫不堪”的样子，人们的出行体验越来越便捷舒适，春运期间铁路客流群峰迭出的巍然盛况并非偶然。

立足全局，深挖运输潜力。为满足春运旅客出行需求，铁路部门方百计提高动车组和客车车辆上线率，进一步用好高铁网络优势。今年春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，增长8.0%，日均发送旅客1100万人次，火车多了、车速快了，老百姓得实惠了。针对大家最为关注的车票，铁路部门采取改版12306网站、优化网络购票流程、实行网上刷脸核验、优化验证码策略、进行候补购票和电子客票试点、实行客票价格春运不超过平时限价的灵活调整机制等多项措施，这一系列的举措都在表明铁路系统对中国的春运特性规律日渐深刻成熟的思考，体现了铁路春运指导思想和工作理念越来越走向老百姓心坎的时代变迁。从今年“春运”铁路运输情况来看，为了满足人民日益增长的美好生活需要，铁路部门还是满用心的。  

在过去的几十年间回顾，铁路部门推进铁路建设，扎实推进铁路改革，持续深化铁路创新，更好地适应经济社会发展对铁路运输的需求，铁路方面大有可为。在强国之路上坚守为民之初心，铁路在自我发展和进步的同时，也能给广大人民群众带来实实在在的好处，人民生活蒸蒸日上，追求层次起来越高。四通八达的铁路网，尤其是四纵四横的高铁网，恰恰为春运探亲提供了极大便利。而铁路方面呈现出的一系列新变化，采用的一系列新举措，也给了人们更多选择的理由。足以可见，人民铁路为人民，就是从最简单的事开始给人民最初的温暖。

通联：陈绪川