12月8日21:09分，K1672次列车到达向塘车站，站台值班员胡榕接下了一名年近70的旅客。据了解，老人准备前往北京做冠心病手术，不料在车上突感身体不适。胡榕立即通知班组长王水秀，联系120将老人送到附近医院就医。在车站工作人员共同地努力下，病人得到及时的救治，病人家属对车站工作人员表示诚挚感谢。

我们在铁路微博上经常看到这样的场景：帮助旅客寻找钱物、“爱心接力”帮助老弱病残孕旅客、站车联手抢救危重病人、发现走失儿童联系回家，更有为垂危患者吸痰救命的……这些小事枚不胜举，时常发生在铁路人的身边，他们早已经习以为常，把这些当成了工作的职责。他们急旅客之所急，想旅客之所想，帮旅客之所需，尽最大努力为旅客提供个性化服务，用实际行动书写了铁路人所特有的质朴与温情。

春运期间，全国铁路连续8天单日发送旅客超千万人次。坚守在一线的铁路工作者们，让我们看到了责任和担当，是在风雪中，确保列车旅途畅通的那一份爱岗敬业，是在旅客发牢骚时，铁路工作者耐心地劝解。当我们看到他们时，不妨多一些敬畏，少一些责备，在他们认真工作，努力付出时，给与理解和支持，这是对他们辛苦工作的最好褒奖。

服务暖人心，点滴见真情，将旅客安全送到家门口，是铁路对旅客的深情诠释。为患病老人贴心服务，这样的服务，这样用心的故事，不妨多一点，让更多人看到服务者们在背后辛勤付出的感人故事。

大德无言，大爱无疆。K1672次列车、铁路部门、医院之间一场爱心的传递、接力，不仅挽救了一个宝贵的生命，一个幸福的家庭，更完善地诠释了人与人之间的责任与担当，而这场爱心的汇聚，全来源于铁路部门传递的正能量。有了铁路部门爱心的召唤，我们相信，未来的社会一定会呈现出温馨、和谐、友善、繁荣的美好景象。

------李俊杰