电子客票让高铁出行更精彩品质更高

铁路评论   2019-12-05 09:03:40  166浏览 作者:韩万里

11月26日起,京沪高铁线北京铁路局管内北京南至德州东段间的北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个站开始试点实施电子客票业务。同日,长三角铁路第三批24个车站启用电子客票。至此,长三角高铁线路和动车组停靠站,全部迈入电子客票时代。(新京报12月2日)

近期在长三角,让乘坐高铁、动车出行的乘客切身感受最深的莫过于电子客票的推广运用了,电子客票一时间成为“热词”引发“争议”,俗话说“众口难调”电子客票推广实施也不例外,但铁路“初心”不变,发展永远是为了让旅客出行体验更美好。

电子客票将让购票、检票、乘车更便捷。习惯乘坐高铁、动车出行的人们都知道,排队购票取票、进站检票、乘车验票等都会花费不少时间。若遇到一些特殊情况时间紧凑,又恰巧是节假日乘车高峰期的话,还要去排队取票、进站检票,难免会出现焦躁紧张的赶车心理甚至会出现没赶上车漏乘的情形。电子客票让进站过程化繁为简,无需提前取纸质车票,刷身份证或手机二维码即可秒速进站验票乘车。不用再“焦躁”地去排队取票了,通过闸机用时少了,通行速度提升了,乘客的出行就更加顺畅了。

电子客票让高铁出行更绿色更环保。莫要小瞧了这一张小小的车票,它也是通过一道道复杂的工序才能制作而成的,除去制作需要的人工不说,它还需要消耗木材、油墨等原材料,聚沙成塔、积水成渊,那每年数亿万张车票不就是一片片汪洋的森林了吗?更何况电子客票“无纸化”不仅能减少木材等原材料的使用,还能少排放制作过程的污染物减轻对大自然的污染,为打赢蓝天保卫战付诸了行动。

电子客票让高铁出行更安全更双赢。不出具纸质车票也就没有了黄牛票、假票、作废票的烦恼,只要通过实名制购买了车票那么就等同于身份证件、手机二维码就是车票。旅客再也不会受到黄牛党的蒙骗了,更不用担心会丢失车票了;那些企图利用假票、作废票、变造车票等逃票的方式在铁路部门也行不通了。如此安全又双赢岂不美哉?

对于电子客票推广实施,社会上也有不和谐的声音出现。譬如,在窗口购买车票后还有另去打印车票报销凭证浪费纸张;会给老年人、文化程度低的乘客设置了乘车“屏障”带来不便容易产生焦虑感等。试想一下需要打印报销的乘客只是少部分人基本上都是上班族也都会网上购票,只要按需打印报销凭证即可何谈浪费?有车站、列车内工作人员的帮助不相信不能让老年人和文化程度低的乘客顺利地乘坐列车。诸如此等说辞,经不起推敲,一击便碎。

科技在发展,时代在进步,一“新事物”的出现,必有它出现的价值和意义。电子客票之利远大于“弊”,所能带来的便捷、经济环保、安全性比传统车票更具有优势,我们应敞开怀抱去接受,才能让高铁出行更精彩品质更高。

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