电子客票开启智慧出行新体验

铁路评论   2019-11-23 21:55:25  193浏览 作者:邹明江

记者20日从中国铁路上海局集团有限公司获悉,长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围,第二批电子客票应用推广工作今天(20日)启动,48个车站将告别纸质车票,迈入电子客票时代。(央广网11月20日)

自铁路部门2018年在海南环岛高铁实行电子客票服务试点以来,其便捷的操作和美好的出行体验赢得了旅客的广泛赞誉。全面推广电子客票,让智慧出行范围更宽广,是民之所愿,也是企之所向。

从“有”到“无”,电子客票体现铁路发展新理念。从红色火车票到蓝色磁介质车票,再到如今的电子客票,从人工检票到自助验票验证,火车票样式和车站检票方式的改变是铁路部门坚持改革创新,持续推进供给侧结构性改革的生动实践,也是铁路部门贯彻绿色发展理念,加速服务升级,完善旅客出行体验的具体体现。通过推广使用电子客票,铁路部门可以减少人工售票窗口和取票、检票机器等基础设备设施方面的投入,不仅节支增效还提高了工作效率,可谓一举两得。

从“慢”到“快”,电子客票引领旅客出行新风尚。电子客票的应用推广,可以减免旅客排队取票、排队退改签、排队挂失补票的时间,旅客无需取票,仅需一个身份证或二维码就能快速完成进站及乘车等环节,极大地提升了旅客的出行效率和体验。此外,电子客票还可以避免旅客丢失车票、挂失补票等问题的发生,彻底解决了纸质车票给旅客带来的后顾之忧,进一步提升旅客出行的幸福指数。

随着社会的发展和科技的进步,人们对智慧出行的需求越来越高,期待铁路部门早日实现全面推广使用电子客票,让我们的出行更智慧、更便捷、更美好。(邹明江)

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