铁路部门充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，投入多种运力资源，推出多项运输新服务，积极助力“双11”电商黄金周运输。国铁集团组织各铁路局集团公司和中铁快运公司，以“双11”电商物流的旺盛需求为导向，日均安排高铁载客动车组800列，同比增加100列；日均安排动车组预留车厢181列，同比增加47列；在哈尔滨～昆明、北京～乌鲁木齐等长大线路旅客列车上加挂行李车；安排特快电商货物班列6列，同比增加2列。（2019年11月21日16:32  来源：人民网）

电子商务，简称电商，他是以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市尝网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。而“双11”便是各大电商平台汇聚的一天，也是充满竞争的一天。

双11当天，6.6亿网民在各大电商平台频繁“剁手”，0点冲刺用户规模超6000万，上午6点开始、高潮出现在12点午休，用户规模过亿，晚上8点再来一次高潮，用户规模超约1.2亿，看看，是不是高潮迭起、一叠三浪。而这一切的“剁手”行为还是得靠物流将其顶住，对于物流行业也是忙碌的开始。

国铁集团宣布，2019年11月11-20日，铁路部门将充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，投入多种运力资源，推出“高铁+电商”等多项运输新服务，主动联合电商、快递企业，积极服务双11电商黄金周运输。据悉，今年双11期间，铁路部门将会日均安排高铁载客动车组列车800列、预留车厢的高铁载客动车组181列、高铁确认列车22列、旅客列车行李车450列、特快电商货物班列6列，让快递以极其快速的速度到达到各位“剁手”达人的手中，而此次的“双11”总体运力投放也再一次创历史新高。

铁路部门同时推出的还有多项新服务如：为云南鲜花等精准扶贫地区农产品提供运输服务、又比如“当日达即送”，24小时提供服务。同时在高铁和旅客列车行李车投用新型冷链箱，北京西至广州Z35次列车冷链示范线，也为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务。铁路部门还积极与京东、顺丰等密切合作，做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。

铁路部门为物流事业的持续快速协调健康发展提供了强大的运力支持，为物流业的快速发展奠定了坚实的基础！同时铁路部门的这一项项便民、利民的举措，让利于货主、便利于“剁手”的买家，也让“剁手”的速度比不过快递送达的速度。（赵崇翰）