当下在中国，高铁可谓是四通八达，乘坐高铁出差、旅行已是生活常态化选择，不仅价格比机票便宜得多，还基本不会晚点。但是“网上订票-高铁站台取票”却经常遇到一个尴尬的问题，“买票5秒钟，取票30分钟”。

中国铁路上海局集团公司计划自11月12日起至12月中旬，分阶段对管辖段内的其他高铁线路和动车组列车停靠站，以及即将开通的郑阜、商合杭（北段）、徐盐、连镇（北段）4条新线推广实施电子客票。

电子客票是便民利民的具体举措。电子客票就是不需要打印车票，刷身份证或手机二维码就能进站验证、验票乘车。电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，实现运输合同凭电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高旅客出行体验。

实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，推进了自主化实名验证、自主化验票等无干扰服务。电子客票对“绿水青山就是金山银山”新时代环保理念的践行. 电子客票的推广将大大节约纸质品的消耗，实现绿色环保的目标，也是铁路在环境保护绿色发展方面带头作用的完美发挥。还减少了排队取票环节，使通过闸机的时间更短，明显提高了通行速度。

电子客票是铁路与科技融合发展、高质量服务旅客的生动实践,也是中国铁路迈向现代化、智能化，不断创新前进的缩影。由于是电子客票也就自然而然避免了丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题的发生，彻底解决了纸质车票所具有的一系列难以克服的问题。

电子车票的问世，将结束旅客匆匆忙忙排队取票，而后逐个检票进站的历史,这是铁路部门不断运用科技创新，贴近民生的成果。（茹清华）