据统计，暑运期间，四条新增的试点线路累计发售电子客票2247.6万张，其中互联网发售电子客票1956.8万张，有力推动了铁路乘车凭证无纸化、电子化。实行电子客票后，持购票证件即可进出站，非常方便、快捷，旅客普遍体验反响良好。（中国铁路网）

暑运期间，全国铁路日均开行旅客列车8959列，同比增长13.7％，日均开行动车组列车6464列，同比增长19％。各地铁路部门加大旅客服务力度，落实便民利民服务举措，增加爱心工作力量，推行车站“畅通工程”，助力旅客安全、快捷、温馨出行。7月27日起，在海南环岛铁路试行电子客票的基础上，铁路部门陆续在上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江等高铁、城际铁路开展电子客票试点，相关铁路局集团公司加强技术服务保障，向旅客宣传讲解电子客票操作流程，确保电子客票系统运行平稳，各类设备运转正常。

电子客票的出现，从根本上改变了我们的出行方式，我们出行，不再需要早早地到达车车站，排着一眼望不到头的队伍，去换取车票，只需要简单的电子凭证，就能轻松到站乘车，不仅节省了出行世间，更是提高了出行的幸福感。电子客票的诞生，更是铁路部门顺应民生所作出的重大改革，铁路坚持市场化主导，旅客需求的就是他们需要做的，改变传统的购取票方式，并在多领域多方面探索合作，整合优秀资源，互利共赢，互惠发展。

旅客满意就是铁路人所追寻的标准，也是我们为之奋斗的目标。“人民铁路为人民”，未来更美好的旅途服务和乘车体验值得我们期待。（弋俊杰）