随着开学季来临，为期两个月的暑运即将进入尾声，自7月1日拉开帷幕以来，截止8月15日，全国铁路累计发送旅客达5.21亿人次，同比增加4326万人次；日均发送旅客1134万人次，同比增长9.0％，运输安全保持平稳有序。

台上一分钟，台下十年功，骄人的成绩背后，离不开铁路部门的缜密安排。与春运不同，暑运期间天气多变，铁路部门不仅面临旅客突发疾并车站空调故障等问题，还要积极应对高温、暴风雨及洪涝灾害带来的不利因素。为此，铁路部门积极规划，采取措施，通过7月10日调图增加运行列车，还加开了部分临客列车，提高旅客列车开行效率，增加运力供给、优化运力安排。通过一系列举措，最大程度上缓解了暑运对铁路高峰时期的客流压力，满足了旅客出行需求，让旅客在暑运期间享受更舒心的服务。

每年暑期，是台风频发季节，今年也不例外。当来势汹汹的 “利奇马”袭来时，为了保证旅客的平安出行，铁路部门迅速采取对应措施，密切关注台风路径变化，根据实际情况调整列车开行方案，并及时通过微博、微信公众号、广播、电子屏等形式在第一时间告知旅客停运列车的车次以及时间，全力确保旅客出行平安有序，更体现了铁路为民服务的初心。面对这次“大考”，铁路人交出了一份满意答卷。

面对智慧出行的大势所趋，在增加运力的同时，为了进一步提高服务质量，让服务更加人性化和精准化，铁路部门与时俱进，不断推陈出新，增加电子购票新试点，融入更多新科技，让旅客感受不同的乘车体验。截至8月15日，4条新增试点线路共发售电子客票1185万张。

今年是新中国成立70周年,也是中国铁路在时代潮流中不忘初心、砥砺前行的70周年，时代在变，不变的是人民铁路为人民的初心。人民群众生活水平逐步提高，人们的出游热情逐渐升温，往后暑运的压力也会越来越大。笔者相信在一次次春运暑运考验中，未来的中国铁路必将呈现更加蓬勃发展的趋势，不断汲取经验和完善服务细节，在“交通强国、铁路先行”中展示新作为，将人民满意的服务工作进行到底，给广大旅客带来更加美好的出行体验。（陆昕宇）