铁路暑运自7月1日拉开帷幕，至31日满月，全国铁路累计发送旅客3.56亿人，同比增加3146万人，增长9.7%。7月份连续31天日客流在1000万人以上。其中7月6日达1273.9万人，系目前客流最高峰日，较去年暑期最高峰日增加44.9万人。乌鲁木齐、广州和成都局集团公司客运量增幅分别达到18.8%、16.1%和15.6%。

暑运与春运有所不同，具有其独特的服务人群。暑运主要以高校学生暑假返家、开学返校、家长送新生入学和暑假旅游为主。客流一直处于高位运转，在大规模的交通运输压力下，铁路部门保证运力，旅客便民服务推陈出新，满足了旅客暑期出行更舒适、更美好的需求，交出了让民众满意的答卷。

“7·10”铁路新列车运行图实施后，长三角首开多趟概念列车，深受旅客和市场欢迎；迎来首个暑运的杭黄高铁，给杭黄高铁沿线旅游产业和乡村振兴注入了新动力；沪宁城际铁路、海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路相继开展电子客票应用试点，推进乘车凭证无纸化、电子化，为旅客创造更便捷美好的旅行环境；科学制定暑期旅客运输方案，加开列车、动车组重联、加挂车辆等等提效便民服务，如春风拂面，为提升旅客出行获得感、幸福感助力。

值得一提的是，在暑运的答卷中，动车组和高铁旅客发送量高居榜首，增长强劲。7月份，动车组列车共发送旅客2.21亿人次，同比增长17.2%，日均发送旅客714万人次，占全国铁路旅客发送量62.1%。大数据背后，反映出高铁出行在民众心中举足轻重的作用，铁路树立起为民服务的先锋形象，也与国家坚定支持铁路发展密不可分。 

从“为民服务”、“担当职责”两个方面来诠释。一方面是提出改革促发展，先行展作为的发展思想，致力于为民众提供更有质感和温度的服务，是国家和铁路部门满满的心意。另一方面是勇立潮头，承担起交通强国铁路先行的使命担当。铁路供给侧结构性改革成为助推铁路高质量发展的新引擎，铁路充分改革创新，发挥高铁联通作用，成为了助力旅客出行、经济区域发展“黄金带”和“共同体”，成为了为民服务的最美姿态。

不忘初心，砥砺前行。民众的需要在哪里，发展的力量就在哪里，这是党的初心，也是铁路发展的初心。笔者认为，每一条长长的铁路，印刻着铁路人忘我奋斗的初心；改革、奉献、拼搏、争先，是铁路榜样接续奋进的初心；努力为民服务，当好国民经济发展的火车头，是为实现中华民族伟大复兴的赤诚初心，精神飘扬，情意绵长。（肖武琴）