铁路、公路一直都是人们的主要交通方式，但是由于公路堵塞、晕车等情况让许多人选择乘坐高铁、火车等。

铁路好像一直在完善系统，完善服务。火车不够快那么就升级转型拥有了高铁，服务不够好那就努力做到让群众满意的服务。每次回家总能看到有的小姑娘提不起箱子，列车员趁手搭忙，一个又一个箱子就这样放上。还有一个情况让我记忆深刻，就是在高铁升级的自动叫餐服务，让我们在车上也时刻享受到互联网等科技的创新。

近闻，由中国铁路投资有限公司、吉利、腾讯携手组建的国铁吉讯科技有限公司将掌上高铁APP系统升至2.0，让人们在乘车时也纵向冲浪时刻。智慧生活普及的不仅仅是衣食住，其中还包括行。高铁数科是提高人们生活体验的标准，高铁管家123，在人们的意见中不断发展改善，排队买票升级为线上买票，排队取票也升级了智能窗口，由人工售票，到互联网取票，不仅仅节省了时间也提高了效率。互联网取票的机器增多，简单而又快速的取票速度使得人们的质量提高。高质量的服务还表现在大学生购票，国家针对大学生提供了许多措施，其中还有寒暑假回家购票，学生证的办理可能繁琐复杂，可能连着高铁又多了一项系统，又多了些人任务，但是学生半价购票反响很好，这又让铁路的员工们觉得一切值得。不知道大家有没有留意火车上收垃圾的服务人员，其实垃圾也可以自己扔，但是为了让旅客体验十足的享受列车员都是过来定时收，为我们提供一个良好的旅途环境。以及车上提供的软座，软卧等等一系列举措都是为了让人们在这时间里享受到优质的服务。

进入新时代，人们对高铁铁路等的好评越来越高，因为它即能满足人们理解的快速也能理解人们的资金问题，它快但又没有飞机那么贵，这就是其独特之处，我想高铁事业在人们的敦促下会越来越好的。