据12306网站消息，5月22日起，该网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统会按照提交需求的先后顺序，自动补排、兑现车票并将购票成功的结果通知购票人。这项服务是铁路部门在今年春运期间推出的“试水”服务，经过长达几个月的推行后如今终于全国推行。

说到这里，笔者不禁想反问道：至于为什么能全国推行呢？肯定是在试点推行中取得了良好效果。候补购票首先也是最重要的一点就是划算，相对于某些充钱加速购票的第三方平台，通过候补购票功能，让旅客在购票环节中少花冤枉钱，不管什么票均按原价进行候补，不存在什么充钱加速说法，免去了乘客被“褥羊毛”的后顾之忧，实在。

其次是便捷，旅客只要在12306平台登记购票信息并支付预购票资金，剩下的可以完全不用操心，系统会自动操作购票，等候“上位”，一旦有了退票、余票，12306系统将自动为旅客“捡漏”抢票，无论其购票速度、成功率还是安全性都比市面上其他抢票软件要好。

正是由于铁路部门坚持正确的服务宗旨和服务理念，把实现人民美好乘车愿望件件具体落实到位，才会有新的便民服务不断推出。现如今，候补购票的“试用期”已经结束，通过“试用期”的良好表现成功 “转正”，面向全国旅客，提供更安全、更温馨的出行服务。

通讯员：田璨