为“长者”服务,铁路要先行

铁路评论   2019-06-03 18:16:47  236浏览 作者:杨晓彬

据香港商报网报道,港铁推出高铁“福田——香港”段长者优惠,由5月15日起至6月30日,长者凭长者卡及有效旅游证件,即可用40元(港币,下同)的“长者体验价”,购买往来西九龙站至福田站、10班指定车次的二等车厢高铁车票。有关车票的成人价原价为80元。(中新网)

高铁普及,是旅客的认同。自去年广深港高铁9月开通到今年3月底,广深港高铁已输送旅客突破1000多万人次,累计发送旅游团3000多个个。广深港高铁大大拉近了广州、深圳、香港时空距离,通过数据旅客证明了旅客对于高铁出乘的认可和喜爱。

设高铁体验票,体现铁路关怀。中国高铁如今已经闻名海内外,它的速度、它的服务、他的舒适度,都使体验过的人赞不觉口。但是在高铁如此普及的年代,还是有许多长者未曾体验过,高铁对于他们来说还只是个经常听说的新鲜事物,想体验却又有许多的顾虑与不便。而港铁这次推出的有关政策正是为了能让更多的长者体验到高铁服务而推行的。香港长者卡为65岁及以上的长者,类似于内地的老年卡。港铁此举有利于香港老年旅游群体人数的增长,鼓励老年人多与家人出游,体验高铁舒适又快捷的服务。广深港高铁通车促进了内地与香港的经济文化交流,在一个中国的原则的前提下,两地共荣共进,让中国高铁继续驰骋在中国大地上。港铁之举从现阶段来看,迎合长者消费群体,获得了惠民的好口碑。从长远来看,长者群体出游,必然带动家庭出游团。群体的好口碑,好服务,给广深港带来更多的旅客。

人民铁路在为人民服务的路上,不断前行。“人民铁路为人民”这句话从来都不是一句空话,中国铁路一直在用心和不断进步改进的方向上,服务大众和旅客,认真的倾听人民的声音,逐步推行了一系列的惠民政策,如电子票的开通;vr识别;先上车后买票;退票改签等政策的完善;高铁餐车的升级等等。铁路部门在根据人民的需求一点点的在改变,在进步,在尽可能的满足多方面、多种类人群的要求。港铁的此项政策亦是如此,让高铁的受益群众更广泛,让长者也可以体验高铁服务。

铁路实行的这些惠民政策也得到了群众的肯定,也是如此在高铁服务与速度不断提升的同时,高铁也成为越来越多的人首选的出行方式,这是铁路部门不断前进的动力,也是其压力。时代的压力,也促使了铁路在换代升级的路上,用更好更优的举措服务旅客人民。

.(杨晓彬)

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