3日晚，一段据称在高铁G521次列车上拍下的视频引发网友热议。视频中，一名女子高声训斥一名女高铁乘务员，并出手拉住乘务员，甚至称乘务人员“碰瓷”。视频中，双方多次提到检票问题。视频中还有一个孩子也对当事女子说着：“每个人都要检票。”视频发布者曾表示，双方争执始于当时女子拒绝检票。视频最后，可以看到女乘务员趴在座位靠背上哭泣。（2019年5月5日 中工网）

人类社会需要规则，因为规则是社会秩序得以维持的必要条件。遵守社会生活的规则，不仅有利于规范人们的道德水准，更是可以促进社会的进步与发展。

乘务员检票是立足岗位，做她的本职工作，她在遵守本岗位工作规则，一个可以预防旅客越站，再者，如有旅客误乘也能及时发现。对旅客来说只是出示一下车票，举手之劳，就能避免后面可能产生的不必要的麻烦，何乐而不为？

事实上，检票制度就是乘坐高铁的一个规则，是铁路部门所运用的一种方式，用以应对旅客自身原因所带来的不确定因素的后果；再者，铁路部门运用这个规则，不仅仅是用来预防那些可能会给旅客带来的麻烦，也能更好地规范乘车秩序，事实表明，只有当这些规则得到长期遵循的时候，它们的作用才会得到发挥。

乘车出示车票是遵守乘车秩序的一种表现，该女子不但不遵守规则，还高声训斥乘务员，称乘务员“碰瓷”，未免小题大做了。己所不欲，勿施于人，对别人工作的起码尊重都没有，也必将得不到别人的尊重。(洪晓珍）