据中国铁路总公司消息，为满足旅客群众“五一”小长假出行需求，铁路部门将加大运力资源投放，优化列车开行方案，加开旅游列车，落实便民利民举措，努力让旅客出行更加方便、快捷，体验更美好。自4月30日至5月4日，全国铁路预计发送旅客6820万人次，同比增加673万人次，日均发送1364万人次，增长10.9%。（中国新闻网，4月3日）

清明过后，小长假接踵而至，出行即将迎来又一个巅峰时段，伴随着高铁网络的迅猛铺开，越来越多的人选择乘坐高铁出行游玩，高铁出行已经渐渐成为了一种时尚，一种潮流，一种风向标。经国务院批准，2019年劳动节放假安排调整为5月1日至4日，共4天，无疑将激发旅客出游更大的热情，将会更有效带动铁路客流增长。

面对客流潮，铁路部门积极面对。铁路部门坚持以旅客需求为导向，进一步优化列车开行方案，同时按照“一日一图”动态调配运输能力，最大限度方便旅客假日出游。按照全国铁路车票网络预售期30天计算，从4月2日开始，乘客可以通过12306网站、12306APP、95105105电话购买“五一”小长假首日(5月1日)的车票；从4月5日开始，可购买“五一”小长假最后一天(5月4日)的返程火车票。

铁路作为人们日常出行最喜爱的交通工具之一，尤其是在繁忙的节假日期间，铁路更是一贯的焦点所在，铁路部门一直以“交通强国，铁路先行”的理念，以服务人民群众为核心纲要，坚持以“人民群众满意”为出发起点，在不断改革创新，以最优质的服务帮旅客解决一切出行困难、通过优化方案、强化组织、出台措施、完善细节等举措。（弋俊杰）