高铁与机场无缝衔接 旅客换乘方便快捷

铁路评论   2019-04-01 08:40:14  189浏览 作者:刘泽宇

4月10日零时起,铁路将实施新的列车运行图,新图实施后,长珲城际铁路龙嘉站停靠的动车组列车将增加到42对,铁路和民航衔接更加紧密,为旅客在龙嘉站换乘飞机提供更大方便。

3月26日9时30分,由长春发往吉林的C1207次列车停靠在龙嘉站,旅客有序走出站台进入机场航站楼。龙嘉站是长珲城际铁路的一个三等站,承担着通过铁路进出龙嘉国际机场旅客的接发任务。

今年春运,车站日均接发旅客超过1.5万人,在全国同类型高铁车站中首屈一指。实施新图后,集团公司对龙嘉站站停车次进行优化:经停的动车组城际列车将达到42对,较目前增加20对,增幅达到91%。还将首次安排四平东至龙嘉2对、白城至龙嘉2对跨线动车组列车,延吉西至龙嘉动车组列车也将由目前的6对增加到18对,四平、白城、延边地区乘飞机的旅客出行更加方便。龙嘉站党支部书记张娜还给乘客算了一笔账:长春旅客驾车到机场,在不堵车的情况下,大约需要1小时。而长春到龙嘉的动车运行时间仅为14分钟,二等座车票只需8.5元。实行新的列车运行图后,最短开行时间间隔仅为8分钟,方便快捷还经济。调图后,每日最早列车开行时间由7时15分提至6时18分。从白城始发的C1304次、C1314次列车也将经停龙嘉站,方便旅客中转。

每日13时后,长春到延吉西的列车将由3列增加到8列。自2014年以来,龙嘉站与吉林机场集团地服公司的金达莱班组对接,护送重点旅客至对方站,实现航空服务和铁路服务的无缝隙对接。调图后,龙嘉站还将在机场安设液晶屏,滚动播报列车时刻,设置自助售票机,方便旅客出行购票。

为给旅客提供更优质服务,龙嘉站在候车室设置了“春之约”服务台、重点旅客休息区,针对旅客的差异化需求,提供协助购票、车次咨询等服务。针对外籍旅客较多的实际,“春之约”服务台工作人员主动学习外语简单会话。车站还专门搜集了吉林省内以及哈尔滨、沈阳等地区的旅游热门景点信息和交通换乘方案,为旅客提供温馨、便捷的咨询服务。

刘泽宇

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