时至学期末，合肥各大院校学生都在积极备考。为方便外地学子预定回家车票，合肥站开动脑筋，运用现代化手段，大胆创新服务方式，搭建企业QQ咨询平台，建立官方QQ咨询群，指派懂技术懂网络的业务能手24小时在线，为各大院校提供订票办理流程、网站认证授权、订单提交等咨询服务。该站充分利用电视、广播、校园电台等多种媒体宣传手段，扩大合肥站官方QQ群的知名度，让更多院校和学生了解铁路关于学生团体票预订的新举措，广泛宣传铁路便民利民措施。

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