铁路春运圆满收官 旅客出行体验更加美好

铁路评论   2019-03-04 15:11:05  202浏览 作者:周小衡

3月1日,为期40天的2019年铁路春运圆满结束,全国铁路累计发送旅客4.1亿人次,首次突破4亿人次,同比增加2539.2万人次,增长6.7%。(3月3日 光明网)

众所周知,每年的春运对于铁路部门来说都是一次大考验,今年,为期40天的春运大考终于在3月1日落下了帷幕,4.1亿人次的出行量再创输运数据新高,数据的背后不仅见证了铁路发展给亿万旅客出行带来的便利,更是其不断创新和提升的服务质量,让越来越多的旅客选择铁路出行。

今年春运,为了方便民众出行,让每一位旅客都能舒心踏上回家之路,铁路部门继续践行“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作理念,强化安全保障,科学安排运力,优化运输组织,落实便民利民服务,增强了广大旅客春运出行的获得感、幸福感和安全感。

与往年相比,今年的铁路春运,旅客出行更从容。春运期间,全路日均开行旅客列车8671列,同比增加856列,节前日均加开旅客列车799列,节后日均加开旅客列车836列,运输能力创历年春运新高。同时,复兴号开行数量增加至380对左右,开行密度和范围不断加大,覆盖38条线路和23个省会城市(直辖市)以及香港特别行政区,让更多旅客享受到复兴号优质服务。

推陈出新的便民举措,让铁路出行体验更加美好。今年春运,铁路12306网站进行了改版,推出用户扫码登录、互联网刷脸认证、电子客票试点等服务新举措,极大改善了旅客购票体验;打通旅客出行“最后一公里”,与地方市政交通部门加强沟通和衔接,落实便捷换乘、安检互认、公共交通接驳等服务措施,让旅客出行更加方便快捷;推进智能化服务,拓展动车组WIFI平台功能,优化站内智能导航、互联网订餐、“高铁+共享汽车”等服务,让旅客出行更温馨。

年年春运,岁岁不同,从当初的走的了,到如今的走的好,铁路春运每一年都有创新,每一年都有进步,无不让亿万旅客感受到出行从容与舒心。

虽然,2019年铁路春运已圆满结束,但铁路部门践行“人民铁路为人民”的宗旨不变,服务永远在路上,笔者相信,未来随着铁路建设步伐的不断加快,服务体系的不断完善,还会给更多人们的出行带来便利与温馨。【周小衡】

评论
    loading...