春运新数据中“忆苦思甜”
铁路评论 2019-03-03 20:43:40 157浏览 作者:文/杨畅春运是人类的大迁徙,春运中的 “铁路印象”慢慢在改变人们的以往的观念,铁路从购票到行车速度都在改变。对于铁路春运,作为年纪大一点的人,第一个印象可能就是拥挤,自然而然想起来人山人海、前胸后背挤得全是人。全程脚都不需要着地。只要有空隙的地方都是人,毫不夸张,走道里,坐席下,厕所里,甚至在行李架上。火车上的小推车,在春节时比平时更受欢迎。还记得那句:啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥,前面的,把腿收一下。这些美好的记忆大多数都成了过去式。
北京3月2日,记者从中国铁路总公司获悉,3月1日,为期40天的2019年铁路春运圆满结束,全国铁路累计发送旅客4.1亿人次,首次突破4亿人次,同比增加2539.2万人次,增长6.7%。(人民网)
今年春运,铁路12306网站进行了改版,推出用户扫码登录、互联网刷脸认证、电子客票试点等服务新举措,95%以上的购票旅客不再需要输入验证码,极大改善了旅客购票体验。候补购票试点12月27日起成功实施,截至目前共接到候补订单48.5万笔,去除旅客主动退单,有效订单31.7万笔,成功兑现21.1万笔,车票30.6万张,兑现率达66.7%。互联网作为售票主渠道作用更加凸显,12306网站(含手机)共有19天售票突破1100万张,2019年1月4日售票1282万张,创历史新高;网站(含手机)日均登陆1亿人次,同比增长15.1%,单日最高超过3亿人次,系统经受住了超大规模并发访问的严峻考验,运行安全、稳定、高效。全力保障重点群体购票,共发售学生票2138.2万张,办理务工人员团体票53.9万张。
春运“大迁徙”,为提升旅客出行体验,铁路部门开展了很多便民措施,电子客票和候补购票试点服务,300个车站实现旅客自助进站核验,近700个动车组停靠车站实行二代身份证自助进站检票,旅客进站和检票效率大幅提高。铁路在发展,在不断进行改革,虽然每次在一些政策改革和信息服务改进上遭到大家“议论”,但就笔者个人来看,2019年春运的数据已经表明了一切,全国人民出行选择铁路,40天春运首次突破4亿人次,随着中国高铁网的不断完善,铁路安全顺畅也是大家有目共睹的,广大人民群众也更愿意乘坐铁路出行。
记忆中的春运,慢慢的离我们而去,永远成为过去式。现在越来越完善的铁路网,舒适的“高铁服务”。这一切都在改变人民的生活。“忆苦思甜”,笔者相信在2019年就像习近平总书记说的一样,有机遇也有挑战,一起拼搏、一起奋斗生活会变得越来越美好。(文/杨畅)
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