目前，动车组列车已基本实行“无票乘车”，如果旅客通过互联网订购D、G、C字头的车票，无需换取纸质车票，凭有效身份证件即可直接进站乘车。

春运期间，客流量激增，进站、取票的队伍有时望不到尽头。此时，很多旅客由于匆忙，来不及换取纸质票会造成慌乱，担心自己赶不上车。此时，无票乘车服务可谓是帮了大忙，旅客不必辗转售票大厅排队进行人工取票或是用互联网取票机自助取票，而是能够直接赶到检票口，刷身份证进站，节省了不少时间。

春运期间，笔者从桂林前往贺州，便实实在在享受到了无票乘车的福利。距离发车6、7分钟前，我才匆匆赶到始发站，并且尚未取票。经同行人和检票人员提醒，直接刷身份证轻松过闸，最终才未误车。 

铁路新服务，发展联网走。在互联网普及的时代，进站过闸的确应该越来越智能化、高效化、便捷化。从以前的红色车票到如今的蓝色车票，从检票员打孔到二维码识别，从刷身份证到刷脸，旅客乘车进站就是一个小窗口，反映着时代的发展，以及铁路服务的与时俱进。

铁路发展向前进，优质服务为人民。口号靠喊的，行动靠落实的。要想不断提高铁路服务体验，科技创新便是至关重要的一步。无票乘车为旅客进站按下“快捷键”，也为乘车体验按下了“加分键”。

刘泽宇