近日由北京二队四组值乘的z180次列车停靠在武威车站，2名旅客手里拿着锦旗行走在站台一路寻找列车长石远，锦旗中写到“千里保驾服务，一路悉心为民”。原来事情是这样的：

1月16日9.20分左右，z179次列车运行在银川至中卫区间时，列车长石远接到11号车厢列车员王梦莹报告，一位老年旅客女性旅客突发疾病腿脚失去知觉无法动弹。列车长石远立即通知广播寻医通知医疗点带药箱并迅速赶往现场，只见老人半靠在铺位上，同行的老伴一直再给老人按摩，经过列车广播只有一名护士到场，大概了解后立即使用列车紧急药箱进行血压检查，列车长石远赶紧疏散围观旅客，并向同行人询问有无既往病史，是否有高血压等其他病史！列车条件有限无法判定老人的情况，只能到列车就近前方站医院查看，前方站中卫9.54分到达，列车长告知老人情况后老人拒绝下车治疗，态度坚硬，列车长石远要求和老人的孩子通话，接通电话列车长石远把现在的特殊情况向家属一一描述，同样也告知家属老人拒绝下车，但家属同意下车救治！时间就是生命，列车只能采取交站准备，列车长石远立即与中卫站联系请120急救车在站等候。9.54分列车到达中卫车站120急救人员上车后，老人再次拒绝下车，我们只能尊重病人意愿。医务人员只好在列车上进行检查，在经过简单的检测后初步断定“脑出血”，也建议老人下车去医院做进一步的检查，但是老人依旧坚持不下车因为老人到站是武威车站，她想到家后再去治疗，可距离武威车站有将近300公里，运行4小时的路程，像这样特殊紧急的情况列车长特别担心，家属也跟着担心，我们无法保证在运行途中会发生什么意外，尤其是没有救治条件的情况下。列车长石远多次跟家属通电话告知家属不愿意下车，和列车运行时间及途中会出现意外情况，家属远在电话另一段全是担心，更多的是无奈只能拜托列车长尽力操心将其老人送到站。

为更好的了解到老人的病情，石远要求当班列车员王梦莹当班期间一直在老人的铺位前看护，石远只要空闲就会去到老人床前询问老人情况直至列车到达武威车站，家人提前联系了120急救车车一直在等候列车进站，4个小时的运行大家如坐针毡，列车乘务人员提心吊胆，生怕出现紧急情况列车没有办法处理，终于列车13.35分到达武威，列车长石远协助医护人员将病人抬至担架上，列车长与武威站办理交接手续，家属连同120急救车将老人立即送往医院救治！

列车终到乌鲁木齐后家属联系列车长石远感谢列车长及工作人员，家属连连感谢，颤抖的不知道说什么好，只说到要不是列车一路悉心照顾，我们的老母亲怎么会安全到家，太感谢你们了，电话里满满的感激和感动！锦旗中所写是我们的职责，也是我们的遵旨“人民铁路为人民”。