儿童票的界定折射出社会的公平

铁路评论   2019-02-15 16:53:09  192浏览 作者:陈静

春运期间,有家长因孩子年纪孝个子高,在出行过程中被工作人员要求重新量身高或补票。曾就儿童优惠票标准提出建议的全国政协委员何建华表示,从当前情况看,用身高作为衡量标准已不合理。(光明日报)

坐过火车的人都知道,铁路对儿童票实行的是按身高确定票价,即一名一米二以下的儿童需在成人的带领下才能免费乘车;一米二至一米五的儿童则要购买儿童票;一米五以上的儿童必须购买成人票,而一名成人只可免费带领一名儿童,若携带两名儿童的则另一名儿童需要购买儿童票,卧铺车厢儿童则需购买全票。

界定儿童票,反映的是民生福祉,折射出的是社会公平。随着人们物质生活水平的提高,儿童也普遍在“长高”,在我们的身边,许多儿童年龄很小却已经成为大人眼中的“巨人”,这样的例子比比皆是,将身高作为衡量儿童票价的合理性越来越受到人们的关注。2018年1月份上海迪斯尼的一名普通游客,在带自己刚过10岁生日的孩子去游乐园玩的时候,因为小孩身高超过1.4米被要求购买儿童票,对此该游客向当地法院起诉。

儿童票看起来是“小钱”,但并非是小事。在许多家长看来,儿童票,顾名思义,就是卖给儿童的,在我们国家年龄在0~14周岁的孩子均被称之儿童,采取年龄作为衡量方式,或者年龄加身高的“双轨”儿童票界定方式更为合理一些;而从企业的角度考虑,儿童票既是对儿童行为的负责,也是企业对于儿童的保护,像儿童乘坐高铁时,不到年龄的儿童但身高超标,假如家长监管不到位,很可能造成高铁等公共设施的损坏,笔者就曾遇到过一名儿童将一盒擦炮偷偷带上车的情况。

2019年1月31日,重庆开往广州的一辆列车上,一名醉酒父亲不愿意为身高超1米2的孩子补票,在火车上胡闹受处罚。

究竟是给小孩买儿童票还是买成人票,笔者以为还需冷静看待。首先现行的法律仍具有普遍适用性,将年龄、身高统筹作为衡量儿童票的标准,既需要在儿童信息采集上有更好的技术支撑,又要社会大众给与相关部门更多的数据支持,只有综合分析,统筹兼顾,才能更好的补足法律短板,推进儿童票按照身高、年龄或者更合理的方式实行,确保绝大多数人的利益。而另一方面,家长不能操之过急,在法律法规没有更好的完善,企业制度仍需要改良的关头,遇到补票等情况时切莫意气用事,同现行的法律制度相抵抗,甚至是胡闹,造成不必要的损失。而针对儿童票方面,铁路、客运、航空等交通运输部门也应当早做准备,调研民情,比如儿童一边上车不用补票,另一边下车需要补票,或者上车买儿童票,到站后补成人票的情况,在现有的法律法规和企业规章制度下,采用更人性化,更亲情化的管理方式,更能赢得旅客的赞扬。

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