随着一年一度的春运工作今日正式开启，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，推出15项便民利民措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，进一步提升广大旅客的安全感、获得感、幸福感。(1月22日 央广网)

近年来，铁路发展有目共睹，便捷的购票方式，温馨的乘车环境，飞一般的运行速度，无不让人们感受到铁路发展的日新月异。特别是服务质量的不断提升，服务举措的不断完善，更让人们感受到铁路出行的便利与温馨。

众所周知，作为春运主力军的铁路，每年的春运都是一次大考，面对逐年不断增加的出行人数，如何让旅客走得了，走得好，铁路部门都会提前准备，通过调图和推出各种便民利民措施，尽最大努力保障每一名旅客都能平安、顺利的踏上回家的路途。今年春运，为了方便旅客出行，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的工作目标，铁路部门在原有措施的基础上，从细节入手，不断完善和改进服务体系，推出了15项便民利民新举措，让广大旅客深深地感受到回家的席位更多了、回家的路更广了、购票的时间精力减少了、进出站更畅通了，安全感、获得感、幸福感得到进一步提升。

2019年春运已拉开序幕，笔者相信铁路各项优质服务，必将让旅客体验更加美好，出行更加便利，旅途更加温馨。同时，更期待铁路部门能始终坚持人民铁路为人民的服务宗旨，紧跟时代发展的步伐，不断改革创新，推出更多更好地服务举措，不断满足人们日益增长的出行需求。【周小衡】