据悉，1月21日，万众瞩目的2019年春运拉开帷幕。春运首日，全国铁路预计发送旅客900万人次。与2018年春运相比，今年有更多新线投入春运，过去一年，全国铁路营业里程增加4683公里，其中高铁4100公里，大大方便了沿线群众出行。

笔者从铁路部门了解到，今年春运，铁路坚持以人民为中心的发展理念，聚焦交通强国、铁路先行目标任务，突出强基达标、提质增效工作主题，加强运输组织，用好新线资源，努力增加运输能力，推出多项便民利民新举措，为春运做足准备，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，进一步提升广大旅客的安全感、获得感和幸福感。

众所周知，往年春运火车票的发售都成了众多媒体和老百姓最为关注的话题。由于各网络平台推出的“抢票软件”和“网络黄牛”对稀缺票源的抢购和垄断，造成了许多旅客无法购得所需的车票。为一改这混乱的局面，给乘客营造安心出行的环境，铁路总公司在12306铁路官方购票网站推出了候补购票的程序，从而彻底地打破了某些机构和不法份子的“发财梦”，让其手足无措。此举不仅体现纠歪风树清明的态度更体现出铁路部门“全心全意为人民服务”的企业宗旨。于此同时铁路总公司还在省级城市所在地车站，广东省境内高铁车站，京广、京沪、杭深等主要线路上的所有高铁车站增添卡式回乡证和台胞证专用识读设备自动售取票机。为我国港澳台三地的同胞在新春回内地探亲访友团聚提供了更为方便快捷的购票和取票方式。这种从细微做起，从点滴着手也充分体现了铁路部门对港澳台三地同胞的人文关怀。

笔者认为，每年的春运对于铁路都是一次大考验，我们每个人都是参与者，我们也一起见证了铁路的飞速发展，每一年的春运都是对在努力中的铁路工作人员的肯定，当我们沉浸在回家的喜悦当中时，还有一些奋斗在一线岗位的工作人员，他们辛苦的工作为的就是让我们回家的路途变得更加通畅。（刘昊）