2019年1月13日，乌鲁木齐开往广州方向的z137次旅客列车，长沙站刚开车后不久，7号车厢当班列车员张改霞在整理空余铺位时，12号下铺的旅客告知列车员拾到一个咖色男士单肩包。列车员张改霞得知后，于是立即使用对讲机向列车长报告信息，通知乘警到常这时正好乘警巡视车厢经过，便交于乘警手中带于餐车。

当班列车长任娟与乘警长蔡海清一同在餐车将单肩包打开后，发现里面有5600元现金，一个身份证，一张银行卡等物品。列车长与乘警长双管齐下迅速进行查找，任车长使用交互手机进行查询，查询出该名旅客的乘车区间，同时蔡警长也使用了铁警通进行查询，查询出该名旅客的联系方式。随后便与姜先生取得联系，在通话的过程中却发现姜先生并不清楚遗失背包一事。在多方确认信息后，证实是这个咖色单肩包正是姜先生不小心遗失的。于是1月14日从广州返回乌鲁木齐时，在长沙站将单肩包完璧归赵。

长沙站列车刚停稳后，便看见姜先生父子手捧锦旗出现在14号车厢门口的不远处。列车停稳后任车长与乘警长一同将单肩包交到姜先生手中，随后姜先生的儿子对包内财物进行了清点，看到包内的财物分文不少，姜先生父子很感动。走上前便握着任车长与乘警长的手连声说着：“谢谢！真是太感谢你们了，多亏你们发现了包又找到了我，我为你们铁路人点赞！你们真的是最棒的！！！春运的路上有你们的陪伴，我们的旅途将是最舒适的，最安全的１（闫俊婷）