电子客票让旅客体验更美好

铁路评论   2019-01-17 10:48:11  190浏览 作者:肖文慧

近日,铁路部门在海南环岛高铁实行了电子客票服务试点,并预计一年内逐渐推广。

笔者作为一名乘坐铁路的常客,见证了许多旅客因来不及取票赶不上列车、因匆忙而忘记或丢失了车票、因疏忽导致车票损坏等等情况,电子客票的实现,不仅有效地利用好了实名制乘车的特性,彻底实现了一证一票,还让旅客乘车更加快捷方便。

除此之外,电子客票的实现,不仅方便了旅客,还能有效减少车站工作人员的冗余工作,让车站工作人员能够将更多的时间精力放在维护秩序、保证安全、服务旅客上,铁路正用实际行动践行着“让旅客出行体验更美好”的承诺。

在这个每个人都步履匆匆的年代,很少会有人愿意把时间用在等待、排队的琐事上,跟上时代趋势,实现电子乘车,是铁路企业逐渐走向大数据化信息时代,褪去陈旧的外衣,穿上更加高效便捷的新衣的表现。期待电子客票的彻底实现,让人们乘车更加便捷,再也不会因为时间的匆忙而滋生的烦闷情绪影响了回家的喜悦;让铁路企业跟上时代步伐,焕发新活力。(肖文慧)

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