记者从中国铁路总公司获悉，自2018年12月23日春运火车票发售以来，至2019年1月6日，全国铁路各种售票方式共售出车票2.0亿张，日均售出车票1332.3万张，日均同比增加189.5万张，增幅16.6%，单日售票量屡创新高。(1月7日新华社)

临近年末，又到了回家过春节的时候。俗话说“有钱没钱，回家过年”，为了在春节假期与家人团聚，抢车票成了在外漂泊游子的一种负担。据初步预测，2019年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次，比上年春运增长0.6%。其中铁路4.13亿人次，与上年春运的3.82亿相比增长8.3%。为了让更多的人买到票，舒服乘车回家过大年，铁路部门一直在努力。

优化注册流程，实行网上认证购票。以前由于受其他因素影响，港澳台居民使用“回乡证”、“台胞证”在12306网站上进行注册和和添加常用联系人时，需要先在网站注册，再去车站窗口核验证件，注册时还需使用内地的手机号进行短信验证。铁路部门优化注册流程后，港澳台居民返乡探亲无需前往售票厅核验证件，只需通过身份信息核验，全部流程可在网上办理。极大方便和降低了港澳台居民注册购票流程和成本，享受了同内地居民一样的服务。

开展候补购票服务。当未抢到车票时，旅客为了减少时间去查询余票，可以在网上选择相同的出发点和目的地，可以预付购买不同车次、不同日期、不同席别的各一次车票；换言之，一个候补订单可以买三张车票，增加旅客购票机率。通过该服务，一方面旅客可以花费更少的精力“捡漏”车票，避免了以前时刻刷新余票界面，另一方面也减少了12306网站的运行负荷，间接提高其它旅客的购票效率。

新车型亮相，助力春运服务旅客。为了满足旅客的出行需求，让更多的游子能够在春节假期回家，铁路部门在京沪高铁线推出17辆超长版复兴号。该动车组全长439.9米，载客定员1283人，载客能力较16辆编组提升了7.5%；还有时速160公里的动车集中动车组“绿巨人”等运营，将极大提升旅客的出行体验。

春运是一场人类大迁徙，铁路部门通过拓宽服务理念和提升服务水平；多举措改善购票和乘车环境，让在外漂泊的游子有票回家与家人团聚。铁路部门将继续践行人民铁路为人民的服务宗旨，不断创新服务，温暖更多的回家路。