新华网南昌1月12日电（吴亚芬  江闽轩）春运期间，一张小小的车票，承载着旅客的乡愁。为方便务工旅客购票，中国铁路南昌铁路局集团有限公司在务工客流密集的车站，设立了务工团体票专窗，为外出务工人员提供“精准售票”服务，目前已办理务工人员车票7800张。（1月12日《新华网》）

“春运”是中国独有的一种人类大规模迁徙现象，为满足春运期间让人为之惊叹的客流量，铁路行业承担起了大半重负，成就了人类迁徙史上难以完成的奇迹。并在此期间，各个铁路行业不断改革创新，积极响应，将便民利民放在首位，为归家游子提供了安心舒适便捷的归家服务。

春运期间，乡愁是一张小小的火车票，承载着在外务工人员的归心，南昌铁路局集团有限公司为更加突出铁路的人性化服务，提供精准售票服务，也考虑到春运中的大部队学生团体，为迎合学生回家时间和票价的特殊性相处了一系列人性化对策，为学生提供了更加便捷安心的购票服务。同时，针对持有非居民身份证的港澳台及外国旅客，增设了专用识读证件的自动售取票机。将贴心安心细心服务全心全意带给老百姓，为百姓谋便利。

假如时间紧迫，长长的检票队伍让旅客更加焦灼不安；假如购置的年货已占满你的双手，找寻证件让旅客更加手忙脚乱；假如春运压力逐日增大，增设检票人员让人手紧缺的春运工作队伍对更加捉襟见肘。紧跟时代发展，将刷脸技术运用至身份认证，为出行归家的旅客更加便捷从容的进站，让铁路工作队伍更加提高人员利用效率，实现了服务与被服务的双赢，这每一个细节无不透露着南铁人的为人民服务观念和敢于创新勇于思索的工作理念。

“欲知方圆，则必规矩”，合理的分工，为那令人望而却步的春运抢票规划出了一条条绿色通道，缓解了抢票环节的压力，给抢票旅客提供了方向，让归心似箭的游子的回家路畅通无阻。对于如今抢票软件的盛行，其中所包含的各种加速包侵权行为，希望铁路部门能进行统一整顿和进一步的整改，为百姓出行创造更加舒心安全的环境。