铁路——安全温馨的回家之路

铁路评论   2014-01-28 09:42:55  207浏览 作者:罗婧

随着除夕的临近,我去火车站的机会也多了起来,都是为了迎接远道而归的亲友,今天我又去火车站。在等人的时间看见一条横幅上写着“……让旅客安全出行、方便出行、温馨出行”。“三个出行”顿时让人觉得,字虽少却很有内涵。

安全出行。安全——是人最重要、最根本的需求,在铁路运输工作中,安全应该是头等大事。

方便出行。方便——是指人做一件事儿很便利、省事。这是人对操作过程的要求。

温馨出行。温馨——温暖馨香,这是一种感官感受,是环境或状态给人带来的舒适感受。

这三点是循序渐进的,首先安全,保障了安全才有资格谈别的。确保了安全以后是方便,既安全又方便,就让人感觉到可靠。接着如果能更加注重服务细节,那么就能给旅客营造温馨的氛围。

让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”,是铁路2014年春运的奋斗目标。相信在铁路的努力下,一定会实现“三个出行”,给所有身在异乡的人们打造好安全温馨的回家之路。

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