信息化时代的铁路信息化服务

铁路评论   2014-01-27 20:38:05  0浏览 作者:唐思希

说道当今社会,用一个词语来形容就是“信息爆炸的时代”,人们对信息的敏感和信息传播平台的普及,使得整个社会,只要有一点点的动向,都很有可能引起一场舆论关注风暴,对此,今年的春运,可谓是处于这个风暴眼的最显眼位置了。

“铁总”的首秀虽然在前半段差点被旅客们的口水淹死,但是在中间的高潮部分还是值得表扬的,各种信息化手段的使用,是这场翻身战里面最大的功臣了。

今年“铁总”旗下各铁路局、火车站等窗口单位都相继进入了“微”时代,陆续上线的官方微博、微信在旅客中收到了很高的人气,因为其高效的传播率,在春运期间为老百姓可真正的是做了几件实事。

过去,旅客们在候车厅内要是想查查车次是否晚点,就只能通过LED显示屏和候车室广播来获取信息,而要是有好心人在候车厅内拾旅客的行李物品,也只能通过广播的形式来发布“失物招领”,这样的信息传播方式不是说不好,只是所受到的效果实在不怎么样。而今,低头族成了全世界中人口最多的一个“民族”,出门玩手机、戴耳机,使得这些传统的信息传播方式的效率更加低。

通过微博、微信的来发布这些信息,所得到的效果绝对不是“微”的,形成的辐射范围也令人吃惊,“铁总”这样的做法很值得发扬,在以后的发展改革路上,需要铁总继续保持这样的与时俱进。

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