换种眼光看春运

铁路评论   2014-01-27 16:47:23  179浏览 作者:孙鸿雁

说起春运,便关联到需要回家的人。原本回家意味着团圆,然而想要回家的人总是频频皱眉,似乎回家前的路程一定是痛苦的,回家的心情总要经历沉重。我们何不换一种眼光看待春运呢?

在“春运”这样一个庞大的中国特有的经济和文化现象面前,我们都知道“一票难求”现象还大量地客观存在,还有许多人还买不上票、还回不了家。通向家的路途中,买票难似乎成了头等大事。说起买票难又是骂声不断,这骂声中大多都是针对铁路部门。这不是说乘坐铁路的舒适性差,也不是铁路部门服务态度不好,而仅仅是铁路总是我们的第一选择,我们总是对第一选择抱有深深的感情与期许,面对春运这个强大的人口迁徙,我们常常因为票难买,而对这第一选择怀有长长的怨言。所谓“爱之深,恨之切”一点儿都不夸张。尽管“12306”网站为应对春运而新改版,与支付宝合作方便用户付款,紧接着又推出了手机版“铁路12306”,然而仍旧承受不了如此大的访问量,所以,就在春运刚刚进行几天,铁路总公司已经遭受了多次网友的抨击,似乎买不到票就是12306的错,而不是供不应求的问题。

由于回家的急切,大多数买不到票的网友都将怨气撒向了铁路部门。我们看看春运中那些为了旅客无法回家的铁路人吧,他们何尝不想回家团聚呢?我们看看为了让更多人买票铁路部门作出的各种努力吧,打击黄牛党、升级12306网站、各铁路局官方微博及时更新的即时信息……他们何尝不想让“一票好求”? 我们似乎将铁路这第一选择当成了唯一选择,除了换种眼光,我们也可以换中交通方式,铁路价格实惠,为了回家,我们也可以选择其他方式“奢侈”一把。

春运是一次大考,谁都无法保证取得百分答卷,无法保证人人有票,就止不了骂声,铁路部门更应换种眼光看待骂声,众口难调但也可调,12306受到的困境在逐步解决,在骂声中进步,这也是一种态度,相信春运一定会迎来新的春天。(孙鸿雁)

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