有句话是这么说的：因为一个人，爱上一座城。

不知你有没有这种感觉，当你来到一个陌生的城市（地方），这里的一切对你来说都是陌生的，你想要了解这个城市（地方），你向你最近的人询问，而她很热心的回答你的问题，她说的都是你想要的，你满怀感激的道谢，而她却很客气的表示不客气，这是她应该做的。这是你来这里跟你交流的第一个人，因为她，不知你会不会对这座城市突然有一种莫名的好感，我会。

中国铁路哈尔滨集团有限公司大连车站就有这样一位“陌生人”，她是大连车站客运车间客运值班员刘晓云，她身材娇小，却好似有无穷的精力，不知疲倦；她言语温柔，却仿佛有特殊的力量，抚慰人心。工作15年来，她用自己的真情实感为来往旅客送去温暖和爱。她有一些很霸气的绰号：比如“百问不倒”、“百答不厌”，她把大部分的休息时间都花在了背诵全国铁路主要干线的停车站、列车到发时间、换乘站和票价上，俨然已经成了大连市的“活字典”和“活地图”。

15年如一日，想旅客之所想，急旅客之所急，看似简单，实则很难。

我们都知道，一件事情或者一份工作做久了难免会觉得枯燥，会有懈怠的心理，但刘晓云却能够把每天都当成新的一天，用第一天的态度对待每一天，把每一个旅客都当成第一个旅客去对对待，这太难了。可能我们去问她的时候，这个问题她今天已经回答了一百遍了，可她还是依然能够热情、耐心的回答你的问题，这要怎样才能做到？我想可能只有对旅客的真心才能驱使她这样坚持15年，温暖南来北往的旅客。

莎士比亚说：“点燃火炬不是为了火炬本身，就像我们的美德应该超过自己照亮别人。”刘晓云为旅客所付出的真情实感，给这句话做了最生动的注解。

这个时代，是好的时代，是快时代，有时候快到谁也顾不上理谁，恰恰是因为有了刘晓云这样的人，我们才能从“陌生人”这里感受到一丝温暖，为我们前行注入新的动力，继续冲进时代奋勇前进。

这个时代需要更多像刘晓云这样的榜样，因为除了大连，中国数百个城市都在张手欢迎我们。（刘杨）