铁路春运从“心”出发

铁路评论   2018-12-23 15:59:28  浏览 作者:向冯

12月23日,2019年春运首日火车票开售。2019年春运从1月21日起至3月1日止,共40天,节前15天,节后15天,全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次,将再创历年春运新高。(中国铁路12月21日讯)

不知不觉又到了年末,在我们感慨时间飞逝的同时,一年一度的春运悄然临近。一连串逐年上涨的发送旅客数据,反映出如今铁路的国民接受度已经越来越高。从技术到服务,从开通新线到针对性地划分旧线等等,火车向着需求开,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

火车向着“方便快捷”开。今年是铁路的丰收年,江湛铁路、广深港高铁、昆楚大铁路、哈佳铁路、怀邵衡铁路等线路陆续开通并将首次投入春运,同时,春运节前节后增开460对旅客列车,平均每天可提供运能942万个席位,提高铁路运力5.3%,如此大的运能提升,为春运提供了更大保障。据悉,今年春运,铁路12306网站还推出“候补购票”功能,即在线排队购票,如果当前车票已经售罄,用户可以支付预付款,等到有余票出现后,系统会自动为其购票,从此摆脱春运日夜守候的抢票刷票,省心又省力。

火车向着“温馨服务”开。在这个历年推行大提速的高速铁路时代,我们的技术处于世界领先,我们的高铁网络遍布全国,但不可否仍有不少地区经济欠发达,仍有不少人还落在后面,铁路却始终为他们提供最温情的守护。譬如铁路每年推出的春运外来工团体票举措,对于外来务工人员而言,不仅意味着带给他们回家的希望更体现了社会的温暖,凸显整个高速发展的社会中不可缺少的和谐之音。铁路传递的是旅途的温暖,关怀的是回家路上的每一个 “个体”,也是小康路上“不让一个人掉队”的温度。

春运有真情,服务永不变。每一次春运对于铁路部门而言都是新的巨大考验,面对巨大客流,铁路部门需要通过强大的实力来保障旅客的平安到达,通过一丝不苟的服务让旅客归途更暖心。一点一滴的便民举措传递着铁路部门的关怀与体贴。年年有春运,每年都有新变化,铁路春运从新出发,也是从“心”出发。(向冯)

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