今年以来，西铁工程公司党委坚持将解决职工思想问题与解决实际问题一起抓，采取多种方式摸排职工思想反映和个性化问题，每月开展职工思想动态分析，排查关键问题和重点人员，逐项制定针对性措施，强化宣传教育和思想引导，认真做好“一人一事”思想工作，确保职工队伍和谐稳定。

该公司党委明确了党支部月度职工思想动态报送格式，细化了报送内容、时间节点、原因分析和补强措施。通过职工诉求热线、互联网邮箱、“家园”微信群等渠道，广泛征集职工的切实需求。每月开展职工思想动态分析，全面掌握职工倾向性和个性化思想问题。建立了职工思想动态档案，对思想波动、“两纪”松散、生活困难等八项关键职工进行重点关注，有针对性地进行帮教和化解。

该公司党委“一人一案”制定职工矛盾化解方案。结合惯性违章问题，建立“侥幸、从众、委屈、无措”心理自测模块和漫画墙，方便职工直观对照进行自我疏导。组织“最美西铁工程人”“三无”标兵、省级道德模范等先进典型，开展面对面谈心帮带引导。常态化开展困难职工帮扶救助，大力改善施工一线生产生活环境，组织“健康西铁工程”系列文化活动，用组织关爱凝聚思想合力。

该公司党委建立了化解矛盾评估考核办法，实施“征集-梳理-解决-回复-考核”闭环管理。每月对各级干部包保重点人员转化效果纳入党建工作月度检查，对重点人员转化、日常帮教写实、个性化矛盾情况进行评估，纳入党支部书记和干部履职考核，有效促进责任落实。围绕“如何化解职工思想矛盾”主题，采取专业培训、现场指导等方式进行培训，促进干部思想政治工作技能提升。（西铁工程公司  田家卫）