随着手机智能化的不断普及，越来越多的信息资源可以在自己的手机中尽情阅览和索取。同时微信作为智能机的孪生产物，得到很多的朋友的喜爱；它不仅仅可以实现我们平时的聊天功能拉近距离，更能够实现二维码信息的储存和识别。

1月25日，中央新闻联播播报了一则“广铁信息化服务助旅客便捷出行”的新闻，一时间得到了很多个人、企业和政府的关注。春运工作一直都是我国难以逾越的高地，让很多旅客保持着长期对铁路，对运输部门的不满。甚至有的人将各种各样的问题都全部归结于铁路的不作为。

然而，此消息一出，许多网络“碎语”也就不攻自破，所谓邪不胜正。可能有时“碎语”会一时迷惑不了解实情的网民，但时间是证明一切真理的最好验证。

小小微信二维码，储存的已经远远不只是铁路对各位旅客温馨，更多是一种态度，一种改善，一种服务，一种理解。我和很多旅客朋友都一样有过迷茫，特别是在众里寻他千百度的春运人潮人海中。想了解一些铁路客流、车辆运行、购买车票等等情况时，却又不知道从何处开始询问起，更多的是心里害怕去询问。

在笔者看来，铁路能够运用当下流行的微信二维码来拉近我们与铁路的距离，让我们更多的去正确了解铁路、关注铁路、熟悉铁路。从之前的“遥不可及”到如今的“唾手可得”；从之前的“高高在上”到如今的“相伴左右”；这一系列的小小改变都是要源自于铁路的真心换取。

据笔者了解，这已经不是广州铁路今年春运第一条助力措施了，之前还在春运工作中努力推行“三个出行”和“50条助旅客出行措施”助力2014年春运工作，让很多出行旅客在拥挤的车厢中能感觉到暖暖的铁路“人情味”。

好的服务不以善小而不为，差的态度不以恶小而为之。广州铁路能够真正做好以铁路真心换取旅客欢心的措施，以一个全新的铁路形象相伴在我们旅客左右，以一份“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的责任挑起春运大梁。都将是其他运输部门和企业所应该拥有的态度和认识。

服务，那怕只是点点跟进，都将温馨我们每个旅客的心，就像这小小的微信二维码一样，当中都会蕴藏着铁路对我们旅客的一片关心。